geld terug ns Geen verder een mysterie

geld terug ns Geen verder een mysterie

Blog Article

Allestoringen meldt enkel een incident indien dit aantal probleemmeldingen significant hoger kan zijn vervolgens het typische volume vanwege dat tijdstip met de dag. Neem een kijkje de Downdetector Methodology pagina teneinde meer te begrijpen te komen aan hoe Allestoringen statusinformatie verzamelt en moeilijkheden detecteert.

@sandravanp @Arriva_NL Wij motor rijden eindelijk! Zouden eerst overstappen in een andere trein. Wegens moeilijkheden in dit rooster. Ook geen excuses of dat. Meteen in ons te volle trein tot Ruurlo #treinleven

Wees attend: Wegens veel vervoerbewijzen is nauwelijks vergoeding uitgekeerd voor vertraging. Dikwijls is dit het geval voor actietarieven, bijvoorbeeld voordelige dagkaarten. Indien het dit geval kan zijn staat dat vermeld voor de voorwaarden aangaande het vervoerbewijs.

Je aangewend je tochtje doch je tegenkomt af betreffende jouw treinreis daar jouw minstens 60 minuten vertraging zou hebben gehad

Het is geoorloofd om het te laten corrigeren naar een geschikte ritprijs.​ Je mag dit alleen makkelijk en snel verrichten. Dit is afhankelijk met je situatie hoe jouw het doet. Kijk voor bovenstaande vragen aan 

Wij hebben ons bijzondere bediening waarmee maximaal 5x per jaar een vergeten check-uit vanzelf vanwege je is gecorrigeerd.​ Als jouw vergeet uit te checken, dan wordt daar een correctietarief in rekening gebracht. NS ondersteunt je via die service met dit corrigeren hiervan. Het kan op 2 omgangsvormen:​

Als je reist betreffende ons abonnement heb jouw ons deel met een abonnementskosten vergoed (zie onderstaande tabel). Tevens een kosten over ons supplement wanneer ons fietskaart worden vergoed.

Welke condities exact over toepassing zijn hangt af betreffende een vervoerder en over het traject daar waar jouw op reist. De hoeveelheid vertraging bepaalt hoeveel geld je terug krijgt; ook boeien betreffende welk ticket (of abonnement) je hebt gereisd.

Cruciaal teneinde te begrijpen: we vergoeden nauwelijks taxikosten welke jouw op persoonlijk initiatief vormt, tenzij NS voor uitzondering expliciet bezit toegezegd onkosten voor vervangend vervoer zoals taxi’s (al dan ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming moet jouw mogen aantonen, ofwel dien blijken uit een registratie voor onze klantenservice.

Je zei gisteren nog anti iemand 'heb alang enigszins nauwelijks vertragingen verdere gehad met de trein', teneinde heden dan precies wanneer je op tijd wou thuis zijn (wegens de match duuh) een half uur vertraging te beschikken over. #pendelpret

We stellen vervangend vervoer ter beschikking om ervoor ervoor te zorgen dat je alsnog je eindbestemming kunt bereiken. NS bepaalt welk vervangend vervoer er wordt ingezet. Zodra wij ook niet in staat bestaan vervangend vervoer te organiseren, onder andere daar een eindbestemming ook niet verdere bereikbaar is, regelen wij een hotel- of ander verblijf voor je, waar en indien het fysiek geoorloofd kan zijn.

Ga hiervoor naar Mijn NS.nl en ga in de reishistorie een toer waarmee je vertraging opliep. Vul daarna dit websites formulier in. In enkele weken zou je van NS dienen te horen ofwel jouw claim trein vertraging goedgekeurd is.

Je saldo staat bij het inchecken direct op jouw kaart! Jouw kan dit geld het jouw terugkrijgt tevens nog aldoor ophalen bij ons NS-kaartautomaat. Ga voor een automaat voor ‘Ophalen bestelling’. ​

NS kan zijn niet in staat teneinde vervangend vervoer aan te bieden, bijvoorbeeld wegens een massale uitval van treinen, ofwel indien je eindbestemming redelijkerwijs ook niet verdere bereikbaar kan zijn (zoals voor afgesloten wegen of als jouw reist naar een Waddeneiland), zodat één of meerdere overnachtingen nodig worden.